Суд обязал нерадивого подрядчика выплатить заказчику двойную стоимость установленных окон и дверей
Калужским районным судом удовлетворён иск калужанки к индивидуальному предпринимателю, установившему в её доме некачественные пластиковые окна и двери.
Женщина длительное время пыталась мирно урегулировать конфликт и заставить предпринимателя устранить недостатки пластиковых окон и дверей. Однако установщик окон фактически не реагировал на претензии, отказываясь признавать свою работу браком.
Точку в деле пришлось поставить суду, где интересы потребителя представлял адвокат Роман Кузенков.
При рассмотрении дела было установлено, что в сентябре 2017 года предприниматель установил в доме истца пластиковые окна и двери. Однако через непродолжительное время стеклопакеты стали запотевать, некоторые из них треснули; оконные конструкции деформировались, а двери стали открываться с трудом.
На первую претензию потребителя установщик отреагировал: его представители приехали на место, осмотрели установленные конструкции и резюмировали: некоторые стеклопакеты, так и быть, заменим; но конструкции из ПВХ менять не станем.
Такую свою позицию исполнитель объяснял тем, что, по его мнению, заказчик сам виноват в деформации окон и дверей, поскольку….не заделал швы монтажной пеной. В общем, голосу разума не внимал и свои ошибки признавать отказывался.
Другие две претензии предприниматель попросту проигнорировал, после чего потребитель и была вынуждена обратиться с иском в суд.
В качестве доказательств ненадлежаще оказанной услуги стороной истца суду было представлено заключение специалиста, из которого следовало, что при монтаже окон и дверей установщиком окон был нарушен целый ряд государственных стандартов и правил, что и привело к скорой потере изделиями потребительских свойств.
Представитель ответчика в суде пыталась оспорить результаты экспертного заключения, приводила доводы о нарушении правил эксплуатации изделий из ПВХ самим потребителем, ссылалась на истечение срока гарантии. Но безуспешно.
Суд, основываясь на представленных стороной истца доказательствах, расторг договор подряда по установке окон и дверей и обязал предпринимателя демонтировать все конструкции. Кроме этого, суд своим решением обязал ответчика выплатить истцу двойную стоимость ранее установленных окон и дверей, взыскав неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение законных требований потребителя.
Хочется надеяться, что впредь предприниматель будет внимательнее относиться к чаяниям своих клиентов.